近日，王高基爷爷的家属来到福州市国德老年康养中心，将一面上书“精心照顾长者 温暖胜似亲人”的锦旗送到了护理员朱和妹和王建军手中，以感谢他们对王爷爷的精心照料。
王高基爷爷今年95岁，2019年11月入住国德康养中心，由护理员朱和妹和王建军负责照顾王爷爷的生活起居。
“从前，我父亲很犟，老是到处乱跑，我们找不到人，实在没办法，送到了养老院。”回忆起老人在家的情况，家属还历历在目。
王爷爷患有前列腺炎，伴随着尿频、尿失禁等症状，由于身体原因，王爷爷的身上、房间内总是异味难闻。
但是，性格倔强的王爷爷一直不肯穿戴纸尿裤，常常白天弄湿衣物、半夜弄湿被褥，护理员朱和妹和王建军每天都要为老人清洗床单被罩、洗脸洗澡、打扫卫生等。
面对固执己见、仍不配合的王爷爷，护理员朱和妹和王建军耐心细致地劝导老人，“爷爷，身上总是湿湿的，对身体不好。”“爷爷，穿上纸尿裤，就不会臭了。”……
甚至，护理员朱和妹和家属相互配合，演了一出戏给王爷爷看。
“家属，你好!王爷爷这样的情况，又不穿纸尿裤，经常这样折腾，也不是办法……”护理员朱和妹假装和家属商量老人的去留，家属也作势要把老人“接回家”。
在护理员朱和妹和王建军的“软硬兼施”下，王爷爷终于做出了改变，渐渐意识到自己的固执，也没有那么抗拒穿戴纸尿裤了。
现在，王爷爷身上干干净净的、没有了异味，他越来越爱聊天说话，还经常参加园区组织的各类文化娱乐活动。
护理员朱和妹说：“每个老人的脾气性格都不一样，我们要与老人家换位思考，多花心思。”
随风潜入夜，润物细无声。
养老护理工作琐碎、繁杂，需要爱心，更需要耐心与细心。
福州市国德老年康养中心也将继续用爱守护着每一位长者，为爷爷奶奶们提供专业、细致、贴心的照护与陪伴，让老年人养老更“享老”，为他们带去实实在在的幸福感和获得感。
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