是朋友,是亲人,也是听众。
1
每天,我都要扮演不同的角色
”
“每天,我都要扮演不同的角色”,在福州国德老年医院,护理员何林英以这样的开场白介绍起了自己的工作。每天,何林英的一项主要工作内容是配合医院的爷爷奶奶,扮演他们的家人、朋友,以此来更好地照顾他们以及协助他们完成各项康复训练项目。
何林英是长沙人,今年是他来国德工作的第五年。用她的话来说,其实每位护理员都和被服务的患者有着深厚的感情。 她是这样说的,也是这样做的。 在她眼里,她早已把自己当成了老人的亲人。 清晨5点,大部分人还在睡梦中时,护理员何林英已经开始洗漱、着装上岗,进入病房开始一天的工作。处理马桶、尿壶,为爷爷奶奶们洗脸擦身、换纸尿裤、打餐喂饭,等爷爷奶奶吃饱喝足,便开始整理房间,换洗脏衣物……,到了10点多又要忙着给爷爷奶奶们喂饭,一直重复挂瓶、翻身等工作。晚间,两三个小时又要为爷爷奶奶们翻身,还有不间断的巡视和事故处理,不知不觉已迎来第二天的太阳。 除了亲人,她还扮演着朋友的角色。 在何林英的工作中,除了给患者做日常的护理服务之外,她还注重对患者神上的安慰。
何林英在护理患者的同时经常陪着他们说话,她所护理的基本都是身患阿尔兹海默症的老年患者,记忆混乱常常昨天、今天、明天说的话都是一样的内容,何林英也会也耐心的聆听、回应他们。何林英说自己经常会和患者们打趣,看到他们穿的很漂亮就会调侃他们,逗得他们合不拢嘴,在旁人看来,俨然就是好朋友之间的打趣。
2
人老了就像孩子,需要被人关注
”
现在,护理员何林英又多了一个新的角色——听众。
新入院的一位奶奶,刚来的时候常常发脾气,还经常半夜不睡觉突然唱起歌,然而何林英没有一丝的厌烦。为了让奶奶好好睡觉,在她唱起歌的时候,何林英会像哄小孩一样哄她直到她睡着。奶奶很爱唱歌,在不影响到其他患者睡觉的时候,何林英还会充当她忠实的听众,耐心的听她唱歌。何林英时常会鼓励她多唱歌,夸赞她唱的好听。久而久之奶奶也对她产生了依赖感,只要她出现在眼前,奶奶的情绪就会平和许多。 何林英坦言:“人老了,就像孩子,需要被人关注,被人惯着,被人宠着。” “这里一开院我就来了,现在已经是我工作的第五年了。”护理员何林英说,患者的依赖给予她坚持下去的动力,也让她坚信,这是一份能够实现自我价值的工作。“就像那位喜欢唱歌的奶奶,刚来的时候脾气很大,动不动就发火,现在慢慢的她越来越适应了,也越来越依赖信任我,这就是我价值的体现啊。” 也许在外人看来,何林英从事的是一份最平凡的工作,但她怀揣一颗闪闪发光的爱心,不断温暖着这份工作,照亮更多患者,为他们带来生活的希望。
正因为有何林英这样的优秀护理员的精心护理,患者的生活质量才能得以保证,为患者的健康保驾护航,国德始终在路上。