朱忠海是湖北人，在成为护理员之前，他开过店、搞过养殖，在工地搬过砖。2016年母亲大病住院，在医院照护期间，让他对于护理员这个行业有了深刻了解。随后，便毅然决然的选择了护理员行业，直至今日，已经是第9个年头了。
9年时间里，他陪护了一百多位患者，每当患者在他的照顾下康复出院，朱忠海都会有一种满足感。
用行动慢慢堆积信任
一个患者家庭与一位护理员建立信任的过程，是缓慢而具体的，或者说，是一个个微小的细节堆积起来的。
“做护理工作一定要细心、耐心，还一定要有爱心。”他介绍道：“中西医结合科的病患大多是失智老人和失能老人，家属忙于工作照护不了所以才请护理员，但老人不知道，在他们的意识里就是——孩子不愿意照顾我，把我丢在医院，所以很多老人刚入院时根本不接受你，打骂都是常有的事情，但时间长了，他对你真的会比对他的子女还认可。”
82岁的陈爷爷是位退休教师，老人家非常讲究，每次餐后都要吃水果，尤其是冰西瓜，但爷爷肠胃不好，吃完经常闹肚子，疼得翻来覆去。朱忠海看在眼里忧在心里，多次与陈爷爷及家属沟通，希望爷爷能够减少食用冰西瓜，避免伤害身体。可陈爷爷家属却觉得，老人家平时就好这么一口，吃了这么多年也没啥大事，护理员没必要杞人忧天。
“你只是我们花钱雇来的护理员，凭什么指手画脚。”家属的话像利剑一般扎进朱忠海的心里。
“老人把我当坏人，说我不让他吃东西，家属不理解，觉得我多管闲事，但老人肠胃不好，我只是希望他能少受点罪。” 面对这样的责难，朱忠海只能自己慢慢的消化。
其实，朱忠海大可不必与家属争论，做好分内工作就好，但他实在是不忍心看老人疼得翻来覆去，一次次地与家属沟通，虽然期间曲折，但好在日复一日的付出中，家属明白了朱忠海的好意。
真心换真心!护理员与患者的双向奔赴……
“她记性不好，但她还记得我。”说起与周奶奶的过往，朱忠海掩不住嘴角上扬的笑意。
周奶奶在康养中心养老，因重度感冒转入国德医院，刚入院时不能自理，洗澡、吃饭都需要朱忠海的帮助，在护理中二人建立了深厚的友谊，虽然出院了，但周奶奶仍记得在她生病时悉心照料他的朱忠海，隔三差五的就为朱忠海送吃的。
“这三个橘子就是周奶奶送的，她经常来找我，每次都是小朱、小朱的喊我，大老远就能听到她的声音，偶尔在园区碰到，周奶奶也会和我打招呼，向别人介绍说我是他的小儿子。”
患有阿尔兹海默症的奶奶，却能准确的叫出他名字;不爱说话的爷爷，每次看到他都牵手唠家常;护食的爷爷每次都会为他塞吃的……当善意有了回馈，朱忠海的心里暖暖的。
目睹生命的凋零，明白人间的真谛
90的王爷爷胃癌症晚期，是一位临终关怀的老人。
每天早上老人清醒，朱忠海做的第一件事就是握着对方的手，陪老人说说话，让他感受到关怀与温暖，再开始一天的护理。
“我护理过很多临终关怀的患者，有的住了两三天就离开人世的，也有坚持了一年多的，其实我们真正能做的很少，就是尽量让重病患者的最后一段人生路，走得坦然、安详。”
谈及护理工作的最大感触，他说，在护理员这行工作越久，越能体会到生命的意义，明明知道他们是病人，谈不上什么鲜活的生命，可眼看着一个人说没就没了，突然之间觉得自己很幸运，起码还健康地活着。
不断提升自我，用心做好每件小事
做好护理员的同时，朱忠海不忘提升自己，他经常向医生、护士请教康复专业知识和临床专业知识，努力提高自己的思想素质和业务水平。
“可不要小看给老人洗漱，翻身这种小事，那都是需要技巧的，比如给老人用的水，最好的温度就是43℃-45℃，因为太冷会着凉，太热又会伤皮肤。还有就是翻身，这可不是只靠蛮力就可以的，我们首先要知道老人身体状况，避开不适的部位，翻身的时候还要边观察老人表情边进行。”谈及工作，朱忠海侃侃而谈，眼神里透露出自信的光芒，这是职业经验给予他的自豪感。
回想这几年的工作经历，虽然24小时都要时刻保持着高度的警惕，几乎不曾有过长假休息，但朱忠海仍觉得干一行爱一行，行行出状元。既然选择了这份工作，就要用心去对待每一位护理对象，用行动去照顾、温暖每一位患者。
我们总称呼医生护士为“白衣天使”，其实，除了穿梭在走廊紧张忙碌的医生、护士们，还有一个非常重要的角色——护理员。当家属不能时刻在医院陪护时，他们就是患者临时家属，他们用心服务患者，用爱守护健康，他们也值得被称为天使，受大家尊重。
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