对于医护工作者而言,最开心的莫过于得到患者及家属的肯定与信任。
6月11日,福州国德老年医院老年一科收到患者家属送来的一面锦旗,锦旗上“妙手回春延健康 精心护理似亲人”十四个字,正是黄奶奶一家在国德治疗期间的最大体会。
据悉,黄奶奶缘于咳嗽、咳痰,未予重视,后情况加剧伴呕吐、发热,体温最高达38.4℃,就诊于外院,诊断“肺部感染”后进行治疗,但情况仍反反复复,为求进一步诊治,黄奶奶一家来到我院门诊部,查胸腹部CT平扫+三维重建显示:双肺少许慢性炎症,门诊拟“肺部感染”收住我院老年一科。
入院后,黄奶奶精神状态不佳,痰液较多,老年一科医护团队持续动态复查感染指标及胸部CT检查,调整相应治疗方案。经过医生、护士、护理员个性化、系统化、标准化的综合治疗和后期的康复健康指导,黄奶奶精神状态逐渐好转,因肺部感染带来的一系列不适感均得到了极大改善。
由于家属工作繁忙,平日里都是责任护士高含和护理员苏明莲在照顾黄爷爷的生活起居,翻身拍背、吃药喂饭,护士和护理员视老人为亲人,尽心尽力地照顾,家属看在眼里,感动在心里。
“在国德老年一科住院期间,江延璋主任和林芳护士长不仅和蔼可亲而且对待患者也非常有责任心。护士陈星雨高超技印象深刻,导尿时,陈星雨动作轻柔、干净利索、一步到位,为我母亲减轻了导尿的恐惧感和不适感。责任护士高含、护理员苏明莲更是把老人当做奶奶一样亲切对待,这怎么让我们不感动啊。”黄奶奶的家属感叹道。
江延璋主任、林芳护士长表示,患者的康复是我们辛苦付出的最大回报,在今后的工作中,老年一科还将继续以优质的服务和精湛的技术,为广大老年患者的健康尽一份力。
一直以来,福州国德老年医院坚持以人为本,实行“医疗、护理、康复”多位一体模式,为患者实施规范化治疗和全身心照护,收到了不少患者及家属的致谢。
锦旗是荣誉、是赞许,更是责任。未来,我院将不断提升专业水平和服务内涵,为患者提供更加优质、高效的医疗服务,让生命在这里延续,让爱在这里撒播,让老年患者在国德老有所医、老有所依。