2024年10月29日18时20分,福州国德老年医院医护上门的工作人员接到求助电话,一名曾参与抗美援朝的老人,因疾病长期卧床,无法前往医院检查,急需“国德医护上门”的帮助。
虽然这个时间国德医护上门工作人员都已下班,但考虑到老人年岁较高,刘宇雁副院长立即协调安排护士长董海英了解老人基本身体情况与病情症状,携带专业医疗设备,上门为患者进行采血,同时与检验科沟通,开通检验绿色通道。
▲刘宇雁副院长创建微信群实时跟进上门情况
董海英护士长上门后,从家属口中得知,现年91岁的唐爷爷是一位抗美援朝老兵,年轻时在战场上奋勇杀敌,为国家立下赫赫战功,却也留下了一身伤病。这次下单医护上门是因为老人基础病多、身体羸弱,无明显诱因黑便三天,家属非常担心所以求助于国德医护上门。
董海英护士长一边对老人昔日保家卫国的抗战精神充满敬意,一边又深感责任的重大,立即为老人进行静脉采血,安抚老人与家属情绪。
“爷爷,放轻松,不用紧张,我会尽量轻柔一点......”董海英护士长一针扎入,很快完成了上门采血的任务,立即回程将血液送往检验科进行精密检测,线上客服实时与家属联系,将检验结果告知家属。
▲居家事业部姚秀涓第一时间与患者家属沟通
患者及家属对国德医护深夜上门不辞辛苦的态度以及贴心周到的服务给予了高度赞扬,并表达深深谢意。
▲患者家属致谢国德医护上门
经检验及值班医生进行病情分析,初步考虑唐爷爷是因为消化道出血引起的黑便,经过对症治疗后老人病情已稳定,家属称正是因为国德医护上门及时抽血检测才避免了病情恶化,表示要向干休所领导反应为国德医护高度负责的职业精神点赞。
一直以来,福州国德老年医院致力于为福州居民提供优质、便捷的医疗服务,尤其是行动不便的老年群体,更是给予了重点关注和入户诊疗、护理、康复等工作,尽最大努力为人民群众增进健康福祉。截至目前为止,国德开展居家医疗护理服务项目43项,今年累计服务患者千余人次,服务满意度为100%,稳居福州市医护居家上门服务前列。
这次为抗美援朝老兵提供的上门服务,仅仅是国德医护上门众多暖心服务中的一个缩影。
01
国德医护上门专业团队
为您的健康保驾护航
国德医护上门拥有一支经验丰富、技术精湛的医护团队,能够针对不同患者的需求提供个性化的诊疗方案。此外,我们的护士团队经过专业培训,能够提供专业的护理服务;国德老年医院还拥有临床经验丰富的康复队伍,可上门为居家患者提供康复服务,改善患者功能障碍,提高生活质量。
02
国德医护上门全面服务
满足您的不同需求
国德医护上门服务内容丰富多样,包括但不限于:医护上门、康复服务、护理员生活照护等。医护团队可根据患者的具体情况、需求,提供个性化的服务方案,以满足其不同需求。此外,我们还提供在线咨询和电话咨询服务,随时为您解答疑问和提供帮助。