医院,一个每天都上演着无尽悲欢离合的地方,那里有多少医患的交集,就有多少治愈的欢喜与不舍的别离。于每一家医院,每一个医护工作者而言,感谢信常有,锦旗常有,但是来自去世患者的家属送来的感谢信却不常有。
据了解,89岁的患者林奶奶入院3天前出现咳痰、咳嗽剧烈、痰白粘不易咳出、呼吸急促、可闻及哮鸣音等症状,经检查拟“肺部感染”收住我院呼吸与危重症医学科。
▲感谢信原件
陈玮主任、周炜林医生认真评估患者状态,为其制定最佳的个体化的治疗和护理方案,并耐心细心地解答和疏导患者及家属的疑问和担忧。令人惋惜的是,林奶奶由于年事已高、基础疾病较多等原因,最终还是溘然长逝。
住院期间,医护人员把林奶奶当作亲人一样照顾,事无巨细的付出让家属无比感动,为此家属还特意写了感谢信。
感谢信
福州国德老年医院呼吸与危重症医学科:
我是贵科重症病床林珠金的家属,我母亲自入本科住院治疗期间,因年事已高及新冠后遗症等本人完全卧床无法自理,给护理带来许多难度。承蒙史文凤护士长、张亚飞、韩师师、朱晓玲、苏金瑶等护士,护理员许木金、赵庆国更不输专业护士,尽心尽职、悉心照顾,技术精湛专业,对我母亲付出了很好的努力。对此,我代表全体家属表示敬意和万分感谢,对您们的心系患者的尽职服务精神牢记心间。
林珠金的全体家属敬上
2024年11月3日
患者家属在母亲去世后,特地来我院送上感谢信,他说:“贵院环境优美整洁、医护人员和蔼可亲、医术精湛,减轻了我的后顾之忧,让我深切地感受到医者仁心、人间有爱。”尽管没能创造奇迹,但医护人员无私的付出温暖了患者生命最后的时光。
护士长史文凤表示:“唯有信任与支持不可辜负,患者的肯定,激励着每一位医护人员!我们将始终坚持‘以病人为中心 实践人文关怀优质护理’的理念,给予患者关怀和温暖。”
医患从来都是在一个战壕里对抗病魔的战友。医护人员的努力,给患者生的勇气和信心;患者的理解与支持,给了医护人员努力的动力。就像纪录片《人间世》中的这段话:“要亲人活,这种心情有多迫切,每个人都能体会,但医学存在着太多无法逾越的变数。对于这种变数,有的人难以接受,有的人表示理解;有的人面对风险难以自持,有的人面对失败仍怀感激……”
温暖是可以传递的,也是可以循环的,医学的温度,是从一颗心到另一颗心的温度。两颗心交流碰撞,就会产生巨大的正能量,汇聚成不可阻挡的暖流。