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2022如虎添翼!福州国德医院客服部祝您诸事顺遂!
一元复始，万象更新
值此2022新年到来之际
福州国德医院客服部
祝大家新年新气象
事事有发展，工作更辉煌
福州国德医院客服部
福州国德医院客户部是我院一线服务科室之一，主要任务是开展住院病人床边探访、出院病人电话回访、健康宣教、咨询、投诉接待、收集客户对我院的意见及建议等。
部门秉承 “用心服务，用爱感动”的服务宗旨，强化服务品质与人性关怀战略，提供便捷的渠道解决群众诉求，不断增加医疗服务的附加值，并以服务贴心、待人热心、做事细心的仁爱之心，积极充当医护人员的好帮手，发挥服务水平的催化剂及改善医患关系润滑剂的作用，促进医院的医疗服务水平不断提升。
通过客服为患者提供的优质服务，能最大程度地体现我院人性化、个性化服务特色，旨在创造和谐医患关系，加强后续医疗服务质量，服务好每位患者，真正实现患者满意。